실전 식당 사장님 영어
실전 식당 사장님 영어
예약 문의부터 계산 후 배웅까지, 외국인 손님이 다시 찾는 맛집 사장님을 위한 5주 완성 코스
해외에서 운전을 해야 하는 순간 머릿속이 하얘지지 않도록 준비하는 함께 떠나는 5주 간의 항해
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US🇺🇸
Restaurant Owner
금요일 저녁, 예약 없이 방문한 외국인 단체 손님이 대기 시간과 메뉴 추천을 요청하는 상황
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Role Play!
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금요일 저녁, 예약 없이 방문한 외국인 단체 손님이 대기 시간과 메뉴 추천을 요청하는 상황
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⚓️ 외국인 손님이 들어오면 당황해서 “쏘리 오케이” 밖에 못하시는 사장님
⚓️ 외국인 손님이 들어오면 당황해서 “쏘리 오케이” 밖에 못하시는 사장님
⚓️ 우리 식당 메뉴의 맛과 먹는 법을 제대로 영어로 설명해서 '찐 외국인 단골'로 만들고 싶은 사장님
⚓️ 우리 식당 메뉴의 맛과 먹는 법을 제대로 영어로 설명해서 '찐 외국인 단골'로 만들고 싶은 사장님
⚓️ 외국인 손님의 예약 전화나 결제 시 발생하는 돌발 상황에 당황하지 않고 영어로 대처하고 싶은 사장님
⚓️ 외국인 손님의 예약 전화나 결제 시 발생하는 돌발 상황에 당황하지 않고 영어로 대처하고 싶은 사장님
⚓️ 콩글리시가 아닌 세련된 영어 메뉴판과 설명 문구를 직접 완성하고 싶은 사장님
⚓️ 콩글리시가 아닌 세련된 영어 메뉴판과 설명 문구를 직접 완성하고 싶은 사장님
1주차 항해: 첫인상이 매출을 결정한다 - 환대와 좌석 안내
1주차 항해: 첫인상이 매출을 결정한다 - 환대와 좌석 안내
[항해 로그] 인원 확인, 대기 안내 및 예약 확인 필수 표현
[항해 로그] 인원 확인, 대기 안내 및 예약 확인 필수 표현
[항해 로그] 유아용 의자, 짐 보관 등 세심한 서비스 제안하기
[항해 로그] 유아용 의자, 짐 보관 등 세심한 서비스 제안하기
[시뮬레이션 항해] 예약 없이 방문한 외국인 단체 손님을 대기 명단에 올리고 안내하는 상황
[시뮬레이션 항해] 예약 없이 방문한 외국인 단체 손님을 대기 명단에 올리고 안내하는 상황
2주차 항해: 우리 집 맛의 비결 - 메뉴 추천과 주문 받기
2주차 항해: 우리 집 맛의 비결 - 메뉴 추천과 주문 받기
[항해 로그] 식재료 설명 및 알레르기 유무 확인하기
[항해 로그] 식재료 설명 및 알레르기 유무 확인하기
[항해 로그] 맵기 조절 및 못 먹는 식재료(고수, 오이 등) 빼주기 응대
[항해 로그] 맵기 조절 및 못 먹는 식재료(고수, 오이 등) 빼주기 응대
[시뮬레이션 항해] 한국 음식이 처음인 손님에게 대표 메뉴 2~3가지를 비교 설명하며 주문받는 상황
[시뮬레이션 항해] 한국 음식이 처음인 손님에게 대표 메뉴 2~3가지를 비교 설명하며 주문받는 상황
3주차 항해: "이거 어떻게 먹어요?" - 음식 서빙과 식사 중 응대
3주차 항해: "이거 어떻게 먹어요?" - 음식 서빙과 식사 중 응대
[항해 로그] 한국 음식 맛있게 먹는 법 설명하기 (쌈 싸기, 비비기, 끓이기)
[항해 로그] 한국 음식 맛있게 먹는 법 설명하기 (쌈 싸기, 비비기, 끓이기)
[항해 로그] 반찬 리필, 앞접시 제공 및 "맛은 어떠신가요?" 중간 점검
[항해 로그] 반찬 리필, 앞접시 제공 및 "맛은 어떠신가요?" 중간 점검
[시뮬레이션 항해] 찌개가 끓는 타이밍과 고기 굽는 법을 외국인 손님 눈높이에서 설명하는 상황
[시뮬레이션 항해] 찌개가 끓는 타이밍과 고기 굽는 법을 외국인 손님 눈높이에서 설명하는 상황
4주차 항해: 계산도 깔끔하게 - 결제 및 돌발 상황 대처
4주차 항해: 계산도 깔끔하게 - 결제 및 돌발 상황 대처
[항해 로그] 분할 결제(더치페이) 응대 및 영수증 발행
[항해 로그] 분할 결제(더치페이) 응대 및 영수증 발행
[항해 로그] 주문 실수나 머리카락 등 컴플레인 상황에서 정중히 사과하기
[항해 로그] 주문 실수나 머리카락 등 컴플레인 상황에서 정중히 사과하기
[시뮬레이션 항해] 계산서에 오류가 있다고 주장하는 손님에게 상세 내역을 설명하고 결제하는 상황
[시뮬레이션 항해] 계산서에 오류가 있다고 주장하는 손님에게 상세 내역을 설명하고 결제하는 상황
5주차 항해: 다시 오게 만드는 한마디 - 배웅과 온라인 리뷰 관리
5주차 항해: 다시 오게 만드는 한마디 - 배웅과 온라인 리뷰 관리
[항해 로그] 만족도 확인 및 "다음에 또 오세요" 진심 어린 배웅
[항해 로그] 만족도 확인 및 "다음에 또 오세요" 진심 어린 배웅
[항해 로그] 외국인 손님이 감동하는 구글 맵스, 트립어드바이저 리뷰 답글 공식
[항해 로그] 외국인 손님이 감동하는 구글 맵스, 트립어드바이저 리뷰 답글 공식
[시뮬레이션 항해] 식사를 마친 손님에게 서비스 간식을 제공하며 작별 인사하는 상황
[시뮬레이션 항해] 식사를 마친 손님에게 서비스 간식을 제공하며 작별 인사하는 상황
항해(Voyage)를 선택하고 승선을 신청합니다. 이 순간부터 당신의 영어 여정이 시작됩니다

승선이 완료되었습니다. 탑승객은 최초 1회, 스키퍼(Skipper)와 함께 10분 탑승 안내 인터뷰(Welcome Interview)를 통해 탑승객의 영어 레벨과 목적지를 확인하고 항해 경로를 최적화합니다. 항해 탑승권(Boarding Pass)이 발급됩니다.

항해 시작 5일 전, 전용 캐빈(Cabin)으로 초대됩니다. 캐빈(노션)에서는 항해 일정, 준비물, 커리큘럼, 질의응답 등, 탑승자의 편의를 위한 모든 정보를 확인할 수 있습니다.

당신의 첫 항해가 시작됩니다! 항해를 하며 학습자가 현장에서 바로 사용할 수 있는 교안인 항해 로그(Voyage Log)가 제공됩니다.

승선 신청
01
탑승권 발급
02
항해 준비
03
출항
04
항해(Voyage)를 선택하고 승선을 신청합니다. 이 순간부터 당신의 영어 여정이 시작됩니다

승선이 완료되었습니다. 탑승객은 최초 1회, 스키퍼(Skipper)와 함께 10분 탑승 안내 인터뷰(Welcome Interview)를 통해 탑승객의 영어 레벨과 목적지를 확인하고 항해 경로를 최적화합니다. 항해 탑승권(Boarding Pass)이 발급됩니다.

항해 시작 5일 전, 전용 캐빈(Cabin)으로 초대됩니다. 캐빈(노션)에서는 항해 일정, 준비물, 커리큘럼, 질의응답 등, 탑승자의 편의를 위한 모든 정보를 확인할 수 있습니다.

당신의 첫 항해가 시작됩니다! 항해를 하며 학습자가 현장에서 바로 사용할 수 있는 교안인 항해 로그(Voyage Log)가 제공됩니다.

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탑승권 발급
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항해 준비
03
출항
04
⚓️ 첫 방문의 긴장감을 환대로 바꾸어 예약 문의부터 자리 안내까지 외국인 손님을 여유로운 미소로 맞이할 수 있어요
⚓️ 첫 방문의 긴장감을 환대로 바꾸어 예약 문의부터 자리 안내까지 외국인 손님을 여유로운 미소로 맞이할 수 있어요
⚓️ 한국 식문화(쌈, 굽기, 비비기 등)를 세련되게 가이드하여 손님에게 단순한 식사가 아닌 특별한 미식 경험을 선물할 수 있어요
⚓️ 한국 식문화(쌈, 굽기, 비비기 등)를 세련되게 가이드하여 손님에게 단순한 식사가 아닌 특별한 미식 경험을 선물할 수 있어요
⚓️ 주문 실수나 컴플레인 같은 돌발 상황에도 당황하지 않고 정중한 영어로 대처하여 위기를 단골로 만드는 기회로 바꿀 수 있어요
⚓️ 주문 실수나 컴플레인 같은 돌발 상황에도 당황하지 않고 정중한 영어로 대처하여 위기를 단골로 만드는 기회로 바꿀 수 있어요
⚓️ 결제 후 따뜻한 배웅은 물론, 정성스러운 온라인 리뷰 답글을 통해 외국 손님이 다시 방문하고 싶은 '글로벌 맛집'이 될 수 있어요
⚓️ 결제 후 따뜻한 배웅은 물론, 정성스러운 온라인 리뷰 답글을 통해 외국 손님이 다시 방문하고 싶은 '글로벌 맛집'이 될 수 있어요.
📍 장소
서울 중구 다산로 258 리마크빌 동대문 15층 PRIVATE LOUNGE
서울 중구 다산로 258 리마크빌 동대문 15층 PRIVATE LOUNGE
🙋🏼♂️ 탑승객
최소 4명 최대 20명
(최소 탑승객 4명 보다 적을 경우, 추가 탑승객을 위해 1회차씩 연기 되거나 취소될 수 있습니다)
최소 4명 최대 20명
(최소 탑승객 4명 보다 적을 경우, 추가 탑승객을 위해 1회차씩 연기 되거나 취소될 수 있습니다)
📅 항해 일정
1회차 4/30(목) 20:00 - 22:00
1회차 4/30(목) 20:00 - 22:00
2회차 5/7(목) 20:00 - 22:00
2회차 5/7(목) 20:00 - 22:00
3회차 5/14(목) 20:00 - 22:00
3회차 5/14(목) 20:00 - 22:00
4회차 5/21(목) 20:00 - 22:00
4회차 5/21(목) 20:00 - 22:00
5회차 5/28(목) 20:00 - 22:00
5회차 5/28(목) 20:00 - 22:00
❗️ 모집 마감일
4/29(수) 23:59:59
4/29(수) 23:59:59
385,000원 (VAT 포함)
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네, 카타마란의 항해는 영어를 잘하는 분들만을 위한 여정이 아닙니다. 실제 상황에 대비해 천천히 말을 꺼내보고, 실수하면서 방향을 잡아가는 항해입니다. 처음에는 머뭇거려도 괜찮습니다. 시도할수록 항해는 점점 더 안정됩니다.
혼자였다면 중간에 멈췄을지도 모릅니다. 하지만 이 항해는 같은 목적지를 향하는 승객들과 함께 가는 여정입니다. 머뭇거려도, 속도가 달라도 괜찮습니다. 소규모 조별 롤플레이를 통해 서로의 항해를 자연스럽게 밀어주게 됩니다. 항해의 실제로 완주율은 92% 이상입니다.
항해 신청이 완료되면 탑승권과 함께 탑승 안내를 드립니다. 이후 진행되는 탑승 안내 인터뷰는 항해의 방향을 맞추는 짧은 대화입니다. 각 승객의 현재 상황과 목적지를 함께 확인하기 위해 최초 1회, 10분간 온라인으로 진행됩니다. 편안한 항해를 위한 준비 과정이라고 생각해 주세요.
항해는 오프라인과 온라인이 함께 진행됩니다. 1주차는 서로 얼굴을 트고 말하는 분위기를 만드는중요한 출항 단계이기 때문에 모든 승객의 오프라인 참여를 원칙으로 합니다. 이후 항해부터는 각자의 일정과 컨디션에 맞는 방식으로 함께하실 수 있습니다.
걱정하지 않으셔도 됩니다. 오프라인·온라인 모두 참여가 어려운 주차가 있더라도, 해당 주차의 교안과 롤플레이 자료는 전용 채널인 캐빈에서 언제든지 다시 확인 하실 수 있습니다. 항해에서 잠시 속도를 늦춘다고 해서 뒤쳐지지는 않습니다.
항해를 무사히 마치면 당신의 탑승권에 항해 완료 도장이 찍힙니다. 이 도장이 찍힌 탑승권은 다른 항해로 갈 수 있는 승선 증표가 됩니다. 도장이 찍힌 탑승권을 가지고 새로운 항해를 신청하시면 승선표 할인 혜택이 적용됩니다. 다음 항해에서도 스키퍼는 같은 자리에서 기다리고 있겠습니다. 🎫
네, 카타마란의 항해는 영어를 잘하는 분들만을 위한 여정이 아닙니다. 실제 상황에 대비해 천천히 말을 꺼내보고, 실수하면서 방향을 잡아가는 항해입니다. 처음에는 머뭇거려도 괜찮습니다. 시도할수록 항해는 점점 더 안정됩니다.
혼자였다면 중간에 멈췄을지도 모릅니다. 하지만 이 항해는 같은 목적지를 향하는 승객들과 함께 가는 여정입니다. 머뭇거려도, 속도가 달라도 괜찮습니다. 소규모 조별 롤플레이를 통해 서로의 항해를 자연스럽게 밀어주게 됩니다. 항해의 실제로 완주율은 92% 이상입니다.
항해 신청이 완료되면 탑승권과 함께 탑승 안내를 드립니다. 이후 진행되는 탑승 안내 인터뷰는 항해의 방향을 맞추는 짧은 대화입니다. 각 승객의 현재 상황과 목적지를 함께 확인하기 위해 최초 1회, 10분간 온라인으로 진행됩니다. 편안한 항해를 위한 준비 과정이라고 생각해 주세요.
항해는 오프라인과 온라인이 함께 진행됩니다. 1주차는 서로 얼굴을 트고 말하는 분위기를 만드는중요한 출항 단계이기 때문에 모든 승객의 오프라인 참여를 원칙으로 합니다. 이후 항해부터는 각자의 일정과 컨디션에 맞는 방식으로 함께하실 수 있습니다.
걱정하지 않으셔도 됩니다. 오프라인·온라인 모두 참여가 어려운 주차가 있더라도, 해당 주차의 교안과 롤플레이 자료는 전용 채널인 캐빈에서 언제든지 다시 확인 하실 수 있습니다. 항해에서 잠시 속도를 늦춘다고 해서 뒤쳐지지는 않습니다.
항해를 무사히 마치면 당신의 탑승권에 항해 완료 도장이 찍힙니다. 이 도장이 찍힌 탑승권은 다른 항해로 갈 수 있는 승선 증표가 됩니다. 도장이 찍힌 탑승권을 가지고 새로운 항해를 신청하시면 승선표 할인 혜택이 적용됩니다. 다음 항해에서도 스키퍼는 같은 자리에서 기다리고 있겠습니다. 🎫
항해 취소 및 환불 안내
전액 환불
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항해 시작 14일 전
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80% 환불
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항해 시작 13일 ~ 7일 전
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50% 환불
50% 환불
항해 시작 6일 ~ 5일 전
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환불 불가
환불 불가
항해 시작 4일 전 ~ 시작 후
항해 시작 4일 전 ~ 시작 후