이용약관.

이용자는 서비스를 사용함에 있어 아래 행위를 금지합니다:

위반 시 계정 정지, 항해 접근 권한 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다. 위 사항에 해당하는 탑승자는 환불 없이 항해에서 제외하며, 향후 카타마란에서 제공하는 모든 서비스를 이용하실 수 없음을 알려 드립니다.

건강상 사유 관련 증빙 규정

‘항해 참여가 지속적으로 불가한 사유로 증빙 되는 건강 사유’ 로 항해 참여가 어려운 경우

위 환불 규정에 따라 별도 예외 적용을 하기 위해 발생 시점 즉시 관련 서류를 카타마란 문의하기로 제출해 문의해주세요. 사유와 서류 검토 후 영업일 기준 3~10일 이내에 관련 항해 형태에 따라 개별 답변 드립니다.

• 제출 서류 : 의료기관에서 발급된 문서 (* 일반 (약)처방전 제출 시 효력은 없습니다.)

• 인정되는 지속적•장기적 사유 예시

  • 골절, 인대 파열 등 신체 부상으로 장기 치료가 필요한 경우

  • 수술 후 회복기 (입원 또는 일정 기간 통원치료 필요)

  • 만성 질환 악화로 인해 일정 기간 활동 제한이 필요한 경우 (예: 허리디스크, 류머티즘 등)

  • 임신 중 합병증 또는 출산 직전·직후의 안정 필요 기간

  • 장기 입원 중인 경우

• 인정되지 않는 단기적•일시적 사유 예시

  • 감기, 몸살, 미열 등 단기간의 일반 질환

  • 생리통이나 일시적 통증 등 당일 컨디션 문제

  • 병원 예약이나 간단한 검사 일정 등 개인 일정성 건강관리

  • 가벼운 근육통, 접질림 등 일상생활은 가능한 수준의 증상

  • 두통, 피로감, 수면 부족 등 일시적 신체 컨디션 저하

  • 예방접종이나 치과 치료 후 단기 회복 기간